Pourquoi recevez-vous de nombreux mails évoquant des "pixels de suivi" ?
De nouvelles règles fixées par la CNIL obligent les entreprises à informer les destinataires de leurs emails de la présence de "pixels de suivi". France Inter vous explique à quoi servent ces pixels.
Par Xavier Demagny Publié le mardi 14 juillet 2026 à 19:00
Vous avez peut-être vu s'accumuler ces derniers jours des e-mails concernant le "pixel tracking"Ouverture dans un nouvel onglet ou "pixel de suivi" dans votre boîte mail. Ces messages proviennent généralement de vos abonnements ou de boutiques numériques. Derrière ce terme peu connu, le "pixel de suivi" est un dispositif désormais très répandu qui se déclenche à l'ouverture d'un mail et permet de mesurer son efficacité marketing et/ou le comportement de son destinataire.
Il est impossible de voir ces "pixels espions", ils sont cachés au milieu du texte et prennent la forme de minuscules images invisibles. À l'ouverture d'un email, ils transmettent automatiquement des informations à l'expéditeur ce qui permet par exemple de mesurer l'audience d'une campagne de publicité ou de personnaliser les envois d'une newsletter.
La possibilité de s'y opposer
Sauf que le recours de plus en plus massif à ce procédé est dans le viseur de la Commission nationale de l'information et des libertés (CNIL). Le gendarme des données personnelles avait laissé trois mois à ceux qui l'utilisent pour recueillir le consentement des utilisateurs. Et la date butoir tombant ce mardi 14 juillet, cela explique la précipitation de beaucoup d'entreprises et l'avalanche de mails envoyés ces derniers jours pour se mettre en conformité.
La plupart du temps, ces emails sont titrés : "informations sur nos emails" ou "précisions sur nos communications". Il est désormais possible en un clic de s'y opposer. En cas de violation grave de ces règles, les entreprises peuvent encourir jusqu'à 4% de leurs chiffres d'affaires annuels ou 20 millions d'euros d'amende.
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France Inter
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