Garde d'enfants : le site "Nounou-top" épinglé pour pratiques commerciales trompeuses

La répression des fraudes a demandé ce jeudi 16 juillet au site Nounou-top de se mettre en conformité. La plateforme de mise en relation de nounous et de parents est accusée de pratiques commerciales trompeuses et d'avoir laissé un pédocriminel travailler en tant que baby-sitter.

Par Paul Tilliez Publié le vendredi 17 juillet 2026 à 19:00

Une plateforme de mise en relation de nounous et de parents est accusée de pratiques commerciales trompeuses. Le site "Nounou-top" a été épinglé ce jeudi 16 juillet par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour avoir trompé ses clients et laissé un pédocriminel travailler en tant que baby-sitter. Cet homme de 37 ans était déjà condamné en 2020 pour agression sexuelle sur un enfant et condamné à "l'interdiction d'exercer une activité avec des mineurs". Il est actuellement en détention provisoire, soupçonné d'avoir agressé 18 enfants entre 2023 et 2025 en proposant ses services sur la plateforme.

La répression des fraudes reproche au site Nounou-top l'utilisation des mentions "profil fiable" ou "profil vérifié", instaurant un climat de confiance pour les parents, alors même que le site ne vérifiait pas les antécédents judiciaires des personnes inscrites. Cela est donc considéré comme une pratique commerciale trompeuse. La DGCCRD a donc demandé à la plateforme de se mettre en conformité.

Pas de vérification du casier judiciaire

Rien sur le site ne garantit en effet la fiabilité des personnes offrant leurs services pour la garde d'enfants. La vérification des profils consiste seulement à l'envoi d'une pièce d'identité. La plateforme n'est pas tenue de vérifier le casier judiciaire puisqu'elle n'embauche pas ces nounous, elle les met uniquement en relation avec les familles.

À écouter

Depuis le scandale de ce baby-sitter pédocriminel, Nounou-top a modifié ses conditions d'utilisation. Il était écrit "les profils de nos nounous sont vérifiés". Aujourd'hui, la plateforme rappelle que c'est bien aux parents de mener "les vérifications nécessaires". On peut aussi lire : "Votre sécurité reste entre vos mains". En revanche, il est toujours aussi facile de créer un faux profil en cinq minutes : nom, prénom, âge, photo, diplômes...

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